Hopp til innhold Hopp til hovedmeny

Ålesund VGS > Support

Brukerstøtte - Support

Hvis du har behov for teknisk hjelp har du disse alternativene:

Da blir saken registrert i vårt supportsystem og vil bli fulgt opp av IT på skolen eller fylkets IT-avdeling.

 

Følgende informasjon er nyttig når du sender en sak til til support:

  • Hvilken maskintype det gjelder:  PlattformPC / Nettbrett / Annet
  • Hvilken nettleser du bruker:  Internet Explorer / Chrome / Firefox
  • Hvilket rom/avdeling det gjelder
  • Hva som er prøvd for å løse problemet
  • Hvilken feilmelding du får
  • Send gjerne med skjermbilde
Telefonskilt IT ÅVS

 

Før du sender saken til support kan det lønne seg å sjekke skolens Wiki. Her finner du veiledninger til mange tekniske utfordringer.

Sjekk vår Wiki.

 

Privat datamaskin og fylkes-PC.  Informasjon om PC-ordninga.

Skolens skjema for PC-stipend finner du i margen til høyre under Dokument.

Kontaktpersonar

Eva Holm Eva Holm
Konsulent
70 03 43 52 /
Mob. 920 95 101
Send e-post
Richard Riise
IKT-Driftansvarlig
70 03 44 02 /
Mob. 920 95 178
Send e-post
Jørgen Søvik
IT-konsulent
70 03 44 05 /
Mob. 971 06 999
Send e-post

Dokument

Skjema for PC-stipend
PDF-dokument - 214,90 kB