Hopp til innhold Hopp til hovedmeny

Ålesund VGS > IT-støtte

Brukerstøtte IT-hjelp

Hvis du har behov for teknisk hjelp har du disse alternativene:

Innmeldte saker blir registrert i vårt supportsystem og vil bli fulgt opp av fylkets IT-avdeling.

 

Følgende informasjon er nyttig når du sender en sak til til support:

  • Hvilken maskintype det gjelder:  PlattformPC / Nettbrett / Annet
  • Hvilken nettleser du bruker:  Chrome /Edge / Firefox
  • Hvilket rom/avdeling det gjelder
  • Hva som er prøvd for å løse problemet
  • Hvilken feilmelding du får
  • Send gjerne med skjermbilde

 

IT Hjelpesider

Før du sender saken til support kan det lønne seg å sjekke IT Hjelpesider - du finner lenke til IT Hjelpesider fra den blå menylinjen på forsiden. På IT Hjelpesider finner du veiledninger til mange tekniske utfordringer.

Bildet er en lenke - ved å klikke på bildet blir du videreført til IT-hjelp. 

Sjekk våre IT Hjelpesider.

 

Privat datamaskin eller fylkes-PC.  Informasjon om PC-ordninga.

Kontaktpersonar

Eva Holm Eva Holm
Konsulent
71 28 25 53 /
Mob. 920 95 101
Send e-post
SImon Garseth
Konsulent
71 28 25 56 /
Mob. 974 04 092
Send e-post